Thông điệp - Chia sẻ từ Ban Giám đốc | Số 04 |

TINH THẦN CHỦ ĐỘNG

Các em!

Tuần này chúng ta nói về một chữ rất đơn giản: Chủ động. Anh nghĩ đây là một trong những điều quan trọng nhất để một người trưởng thành trong công việc. Anh muốn mọi người thử tự hỏi mình một câu:

“Nếu không có ai nhắc, tôi có làm không?”

Người chủ động không phải là người lúc nào cũng làm thật nhiều việc.

Người chủ động là người nhìn thấy việc cần làm và tự mình bắt đầu, không chờ người khác nhắc.

Khi được giao một việc, đừng chỉ nghĩ:

“Được, em nhận.”

Mà hãy nghĩ tiếp:

- Việc này cần làm những gì?

- Tôi cần thông tin gì?

- Tôi cần ai phối hợp?

- Khi nào phải hoàn thành?

- Có vấn đề gì có thể xảy ra?

- Tôi có thể xử lý trước được phần nào?

Đấy mới là chủ động.

Ví dụ rất đơn giản.

Deadline là thứ Sáu.

Một người đến thứ Sáu mới nói:

“Anh ơi, em chưa làm được vì A, B, C…”

Một người khác đến thứ Tư đã nói:

“Anh ơi, em đang làm. Có một vấn đề này. Em đã thử phương án A, B nhưng chưa được. Em nghĩ phương án C có thể giải quyết, anh xem giúp em.”

Hai người cùng một công việc, nhưng giá trị của hai người hoàn toàn khác nhau.

Chủ động không có nghĩa là cái gì cũng tự quyết.

Không biết thì hỏi. 

Chưa chắc thì kiểm tra. 

Vượt thẩm quyền thì báo cáo.

Nhưng đừng chờ đến khi người khác hỏi mới nói:

“À, em biết việc này rồi.”

Điều này cũng liên quan đến điều anh em mình đã nói trước đây:

Người giỏi không phải là người làm tất cả.

Anh ở vị trí của anh, nhiều khi ở xa Công ty, anh vẫn muốn biết Công ty đang làm gì.

Anh không cần các em báo cáo từng chuyện nhỏ.

Nhưng những việc quan trọng thì phải thông tin trước, khi vấn đề còn có thể xử lý, chứ không phải để vấn đề xảy ra rồi mọi người mới bắt đầu tìm thông tin.

Và anh muốn các em nhớ:

Báo cáo tốt không phải là báo cáo nhiều. 

Báo cáo tốt là đúng, đủ, kịp thời và giúp người nhận thông tin có thể quyết định.

Một điều nữa anh muốn nói với những người đi trước.

Khi một người mới vào Công ty, được hướng dẫn là rất quan trọng. Người đi trước phải chỉ bảo, giải thích và giúp người mới hiểu việc.

Người mới chưa biết thì phải hỏi.

Nhưng không thể mãi mãi đứng ở vị trí chờ người khác chỉ việc cho mình.

Thời gian đầu có thể cần được hướng dẫn nhiều.

Sau đó phải dần dần:

Tự làm → tự kiểm tra → tự chịu trách nhiệm → trao đổi → cùng tìm cách làm tốt hơn.

Được hướng dẫn là điểm bắt đầu.

Chủ động mới là bước trưởng thành.

Tuần này anh không yêu cầu các em làm thêm việc gì.

Anh chỉ muốn mỗi người thử một việc:

Trước khi chờ ai nhắc, hãy tự hỏi:

“Việc này còn thiếu gì?” 

“Tôi có thể làm gì ngay bây giờ?”

Nếu mỗi người trong Công ty chủ động thêm một chút, Công ty sẽ thay đổi rất nhiều.

Anh không cần một Công ty mà việc gì cũng phải chờ Giám đốc hỏi.

Vì nếu Giám đốc phải hỏi hết thì Giám đốc cũng mệt mà các em cũng mệt.

Mình chủ động được thì công việc nhẹ hơn, nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Anh nghĩ một Công ty mà mọi người nhìn thấy việc, tự làm việc và tự chịu trách nhiệm với việc của mình thì chắc chắn sẽ tốt hơn rất nhiều.

Cuối cùng, anh muốn mọi người tự hỏi mình hai câu:

Một: Hiện tại tôi đang chờ người khác nhắc mình việc gì? 

Hai: Từ tuần này, tôi sẽ chủ động làm việc gì mà trước đây tôi thường chờ người khác nhắc?

Và anh muốn chúng ta cùng nhớ một điều:

Khi mình chủ động làm được một việc mà trước đây người khác phải nhắc mình, người được nâng tầm đầu tiên không phải là Công ty — mà chính là mình.

Công ty sẽ lớn lên cùng với mình.

Được hướng dẫn là điểm bắt đầu. 

Chủ động là bước trưởng thành.

Đó là tinh thần chủ động mà anh muốn chúng ta cùng xây dựng.

         -------------------------

         Phó Giám đốc Công ty

         Lê Ngọc Mỹ